अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको नाम, जन्मतिथि, ईमेल, मोबाइल नंबर और पते का प्रमाण (KYC) प्रस्तुत करना होगा। यह जानकारी एन्क्रिप्टेड रहती है और केवल खाता बनाने एवं अनुपालन के लिए उपयोग होती है। KYC प्रक्रिया में अधिकतम 24 घंटे लग सकते हैं।

हाँ, यह प्लेटफॉर्म Malta Gaming Authority (MGA) द्वारा जारी वैध जुआ लाइसेंस के तहत संचालित होता है और eCOGRA द्वारा फेयर प्ले के लिए प्रमाणित है। लाइसेंस नंबर साइट के फुटर में सूचीबद्ध होता है। आप MGA की वेबसाइट पर लाइसेंस की स्थिति सत्यापित कर सकते हैं।

‘ब्लाइंड’ का अर्थ है बिना कार्ड देखे दांव लगाना, जबकि ‘शो’ में आप अपने कार्ड दिखाकर जीत साबित करते हैं। शो में जीतने पर ब्लाइंड की राशि का तीन गुना मिलता है, इसलिए सही समय पर शो करना जरूरी है। यदि किसी के पास शो नहीं है तो वह हार जाता है।

जमा तुरंत या अधिकतम 5 मिनट में होती है, जबकि निकासी e‑wallet पर 12‑24 घंटे और बैंक ट्रांसफर पर 2‑5 कार्य दिवस में। सभी लेन‑देन 128‑bit SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहते हैं।

नहीं, नीति के अनुसार प्रति व्यक्ति केवल एक खाता स्वीकृत है। एक से अधिक खाते का पता चलने पर सभी संबंधित खाते अवरुद्ध कर दिए जाते हैं और शेष राशि जब्त हो सकती है। यदि आपको पुराना खाता पुनर्स्थापित करना है तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

साइट पर दो-चरणीय सत्यापन (2FA) और कठोर पासवर्ड नीति लागू है। सभी वित्तीय लेन-देन SSL और TLS 1.3 प्रोटोकॉल से एन्क्रिप्टेड होते हैं। इसके अलावा, सर्वर नियमित रूप से तृतीय-पक्ष सुरक्षा ऑडिट से गुजरते हैं।